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www.ladiscusion.cl                                                                                            Domingo 12 de noviembre de 2023   15

        Política







        Libertad sindical y huelga:                                                              De proteger al que está

        excepciones para el sector público                                                       por nacer, a “quien”
                                                                                                 está por nacer



                                                                                                 Artículo 16
                                                                                                 La Constitución asegura a todas las personas:
                                                                                                 NumerAl 1
                                                                                                 El derecho a la vida. La ley protege la vida de quien está por nacer.
                                                                                                 Se prohíbe la pena de muerte.
                                                                                                 Artículo 12
                                                                                                 “La Constitución reconoce y asegura el interés superior de los niños,
                                                                                                 el cual incluye las condiciones para crecer y desarrollarse en su
                                                                                                 familia. Se entiende por niño todo ser humano menor de dieciocho
                                                                                                 años de edad. El Estado reconoce a la familia, esto es, los padres
                                                                                                 o tutores en su caso, la prioridad en la determinación del interés
                                                                                                 superior de sus hijos o pupilos, procurando su máximo bienestar
                                                                                                 espiritual y material posible. Se protegerá especialmente a los niños
                                                                                                 contra cualquier tipo de explotación, maltrato, abuso, abandono o
                                                                                                 tráfico, todo esto de conformidad con la ley”.
                                                                                                 Si bien se trata de una sutil diferencia con la vigente Constitución
        Artículo 16                                                                              de 1980, que plantea la protección de “la vida del que está por na-
        NumerAl 27                                                                               cer”, este cambio ha encendido las alarmas de quienes defienden
        “La libertad sindical. Esta comprende el derecho a la sindicalización y a la huelga ejercida   el aborto en tres causales -que actualmente es ley-, y de quienes
        dentro del marco de la negociación colectiva”.                                           pretenden en un futuro avanzar hacia un aborto libre.
        NumerAl 28                                                                               Según publicó el medio Ciper, la derecha argumentó que ofrecieron
        d)”No podrán declararse en huelga los funcionarios del Estado ni de las municipalidades.   mantener la redacción de la Constitución de 1980 -alegando que
        Tampoco podrán hacerlo las personas que trabajen en corporaciones o empresas, cual-      bajo esta norma se aprobó el aborto en tres causales en 2017-, pero
        quiera que sea su naturaleza, finalidad o función, que atiendan servicios de utilidad pública   que la izquierda se negó.
        o cuya paralización cause grave daño a la salud, al abastecimiento de la población, o a   Sin embargo, como indica el medio, cuando la derecha acudió al
        la economía o seguridad del país. La ley establecerá los procedimientos para determinar   Tribunal Constitucional para impedir (sin éxito) que se promulgara
        las corporaciones o empresas cuyos trabajadores estarán sometidos a la prohibición del   dicha ley, cuatro magistrados estuvieron a favor de invalidar la norma
        presente literal”.                                                                       basándose en la protección “del que está por nacer” presente en la
        En parte, el texto se mantiene bastante similar a lo que se consagra en la actual carta   Constitución. Es decir, tanto la nueva propuesta de carta magna,
        magna, aunque se incorpora la necesidad de una negociación colectiva previa.             como la vigente, podrían ser interpretadas para limitar el derecho
        Durante la redacción en el Consejo Constitucional, se cambió lo que mencionaba el        a decidir.
        anteproyecto de la Comisión Experta sobre la huelga. En este paso, se limitó el derecho   Y como se recuerda, el Partido Republicano ya ha anunciado su
        a la negociación colectiva, y además se agregaron varias excepciones para el sector      intención de eliminar la ley de aborto en tres causales, “cuando
        público.                                                                                 tenga mayoría en el congreso”.


                                                 En la categoría Industria Internet Hogar

                                                 MUNDO Telecomunicaciones por segundo


                                                 año consecutivo recibió premio Alco por


                                                 “LEALTAD DEL CONSUMIDOR 2023”





          La empresa se consagró con el mayor índice de lealtad del consumidor, reconocimiento que se suma a otros logros
          que la Telco ha obtenido en 2023, tales como “la Internet Más Rápida de Latinoamérica” y “Operadora del Año”.



          En el centro de eventos Metropolitan (ex Casapiedra, Vitacura), se reali-
          zó la 12ª versión del Premio anual del índice de Lealtad del Consumidor
          realizado por Alco Consultores, donde MUNDO Telecomunicaciones
          recibió el premio “LEALTAD DEL CONSUMIDOR 2023”, en la categoría
          Industria Internet Hogar.
          Realizado por Alco Consultores en conjunto con la Escuela de Negocios
          de  la  Universidad  de  Los  Andes,  en  la  competencia  por  el  premio,
          MUNDO  Telecomunicaciones  superó  a  otras  4  importantes  marcas.
          Para optar a este premio fue necesario tener un NPS positivo -métrica
          que evalúa la satisfacción de los clientes- y una cantidad de encuestas
          superior  a  100,  premiando  a  todas  aquellas  empresas  que  tuvieron
          mayor índice de lealtad dentro de las evaluadas en su industria.
          Milagros Bouzada, subgerente de excelencia operacional de MUNDO
          Telecomunicaciones, valoró la distinción: “Estamos muy contentos de
          recibir este reconocimiento, es un premio que nos llena de satisfacción  Para Emilio Deichler, presidente ejecutivo de Alco consultores, este es
          sobre todo porque es por segundo año que nos lo llevamos. Es un orgu- un reconocimiento que le otorgan los clientes a los mejores. “Fuimos
          llo para todo el equipo que ha logrado que en poco tiempo nos convirta- los primeros en medir experiencia de los clientes y nos enorgullece que
          mos  en  líderes de la  industria  tanto  en  tecnología  como  en  servicio,  este sea una de las herramientas más eficaces entre la relación de las
          estamos muy orgullosos”.                                                marcas y sus clientes”, subrayó.
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