Page 18 - Diario 04/02/2024

18 Domingo 4 de febrero de 2024 www.ladiscusion.cl

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NOVIEMBRE -8,0%
ÑUBLE: 8,1% / DIGUILLÍN: 7,8%

realizó balance 2023

Essbio adelanta nueva

inversión en sequía para este

año: su primer embalse

Gerente regional de la compañía, Peter Schmohl, repasó las principales acciones, destacando que durante el año

pasado concretó inversiones por más de $10 mil millones en la región.

La Discusión
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fotos: la discusión

l año 2023 fue uno en
que Ñuble fue testigo de
cómo el cambio climático
siguió dando que hablar.
ELluvias, inundaciones
y, por consecuente, altos niveles
de turbiedad en ríos -tras años de
sequía extrema- pusieron a prueba
la resiliencia de diversas ciudades
de la región.
Frente a un escenario en el que
han cambiado las condiciones
meteorológicas, Essbio hizo un
balance de su gestión en el año,
destacando que la ejecución de su
plan de inversiones le ha permitido
enfrentar los desafíos que impone
el cambio climático.
Durante el año pasado, la compañía
concretó inversiones por más de $10
mil millones en la Región de Ñuble,
con un paquete de obras en sequía
y resiliencia. Entre ellas, destaca la
interconexión Florida-Quillón, un
proyecto interregional que abarca la
Región de Ñuble y Biobío, reforzando
la provisión futura de agua para más
de 20 mil personas, en medio de
una sequía estructural que afecta a La compañía a nuestros clientes. La mirada de tecnología acústica, detectar posibles 100% virtual, como parte de su desafío
ambas comunas. concretó futuro nos ha permitido robustecer la filtraciones en la red. Recorrimos más de innovar permanentemente en la
Para el gerente regional de Essbio, inversiones por resiliencia de las ciudades y aportar de 293 km, detectando 201 fugas. A experiencia de servicio.
Peter Schmohl, “en un contexto en más de $10 mil al desarrollo de las regiones donde ello se sumó el plan de mantención El gerente regional de Essbio ex-
el que el cambio climático nos ha millones en la operamos, impactando en la calidad preventiva de alcantarillado, que a plicó en qué consiste. “Diseñamos un
impuesto diversos desafíos como Región de Ñuble. de vida de las comunidades”. nivel corporativo, involucró la revisión modelo que nos permite aumentar
períodos de extensa sequía y lluvias Adelantó que para 2024 se pondrá de más de 100 km. de colectores e la satisfacción a quienes atendemos
con isoterma 0, la ejecución de en operación el primer embalse de la implicó el retiro de 79 toneladas de y responder a sus requerimientos a
nuestro plan de inversiones nos ha compañía: Ninhue. “Es un proyecto elementos ajenos al sistema, redu- través de servicios simples, transfor-
permitido anticiparnos y enfrentar que es parte de nuestras inversiones ciendo el riesgo de obstrucciones y macionales y resolutivos que facilitan
de buena forma estos fenómenos en sequía y resiliencia y nos permitirá discontinuidades”, explica. la vida de las personas. Habilitamos
climáticos, asegurando el servicio contribuir a la seguridad hídrica. La compañía también imple- dos opciones. La primera es la posibi-
Tendrá una capacidad de 40 mil mentó un software para abordar lidad de contar con atención virtual
m3 y una inversión de más $2 mil emergencias por cortes de agua. por medio del sitio web y la segunda
millones”, destaca Schmohl. Este consistió en la activación de corresponde a tótems de atención di-
Sostenibilidad Durante 2023, además de las obras planes de suministro alternativo, gital en algunas sucursales a través de
de sequía, se materializaron diversos con la instalación de estanques de los cuales los clientes podrán realizar
Durante 2023 Essbio logró consolidar y visibilizar su proyectos para cerrar brechas en abastecimiento en lugares estra- una serie de trámites como: solicitar
trabajo en materia de sostenibilidad. La compañía servicio, con obras que permitieron tégicos definidos con antelación. copia de la boleta y comprobante
fue destacada por el Global Real Estate Sustainabi- mejorar presiones; reducir pérdidas También se avanzó en el plan de de pago, revisar estado de cuenta,
lity Benchmark (GRESB), organización que evalúa el de agua; disminuir discontinuidades sensorización de Plantas Elevadoras chequear contratistas autorizados;
desempeño ambiental, social y de gobernanza de de servicio y clientes afectados por de Aguas Servidas para disminuir pedir certificado de no deuda y
activos a nivel mundial, que reconoció a Essbio como cortes de emergencia. En el período, posibles eventos de rebases. hasta tener una video llamada con
unas de las mejores sanitarias de América en índice se renovaron más de 2.700 metros de un ejecutivo para aclarar cualquier
mundial de sostenibilidad y gobernanza. redes de agua potable y más de 1.990 Atención virtual duda o inquietud”.
A su vez, obtuvo el Premio Territorio Circular 2023 que metros de alcantarillado. Para Essbio un eje central de su Actualmente 78% de las atenciones
distinguió a su programa “Toma la Sartén por el Mango”, El ejecutivo, además, complementó gestión, dijo Peter Schmohl, es crear no son presenciales. El canal con ma-
que promueve el reciclaje de aceite doméstico para con otras acciones que desarrollaron acciones que permitan responder yor crecimiento en 2023 fue Whats-
producir biocombustible. Así se destacó esta iniciativa para optimizar el servicio. “El año pa- eficientemente a las necesidades de App, con un aumento aproximado
por su promoción de modelos de economía circular sado ejecutamos un plan de detección sus clientes. Con este objetivo durante del 262% y que representa un 12% del
con impactos positivos en territorios y habitantes. de fugas que nos permitió a través de 2023 amplió su sistema de atención total de atenciones de Essbio.