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La angustia de imaginar que uno
puede contagiar a los suyos es
complicada, pero con el tiempo,
uno se va acostumbrando
Carolina luengo
enfermera
ebido a la emer- co Tierras de San Carlos, donde
gencia sanitaria trabaja la enfermera Victoria
en el país surgió Zenteno, una joven de 28 años,
la necesidad de titulada en la Universidad de
Dfrenar la veloci- Concepción con experiencia
dad del virus para evitar un en servicios de psiquiatría
crecimiento explosivo de los y voluntariado, quien junto
casos y un colapso de los recin- a su equipo, ha atendido a
tos hospitalarios, habilitando cerca de 250 pacientes que
lugares para aislar del resto de han llegado en busca de un
la comunidad a los portadores aislamiento estricto durante
del Covid-19 o sospechosos la pandemia.
de padecerlo. En la actualidad en este lugar
En Chile hay 151 residencias hay 12 usuarios, a quienes
sanitarias del Ministerio de deben vigilar en un turno de
Salud disponibles con 10.678 12 horas y cuyo promedio de
cupos, de los cuales, a la fecha, estadía es de 15 días.
5.194 cupos se encuentran “Se controlan los signos
liberados, mientras que en la vitales, luego estamos moni- existe la figura del “alta vo- epidemias, se transformara en
región de Ñuble hay 9 recin- toreando sus funciones una
tos habilitados, que suman vez durante el día, realizamos
333 camas para enfermos y todas las gestiones debido a la
contactos estrechos. documentación que tiene que
Uno de ellos es el Hotel Cin- tener cada usuario, viendo los
Hay pacientes que requieren
más contención que otros y a
ellos los llamo dos o tres veces
al día.
Continúa en
Marisel orellana
asistente social la página 10
consentimientos informados, pueden llegar y salir, significa en Santiago en el hospital Padre
explicando los procedimientos que terminan la cuarentena en Hurtado, desde donde también
y la normativa de la residencia, sus domicilios. Al final si los La mayoría la había llamado por necesidad
además, vemos las necesidades llegan a encontrar fuera, por de los pa- de personal por pandemia. Sin
de los usuarios. Eso básica- algún motivo, ellos se tienen cientes llega embargo, optó por quedarse
mente, todo lo que tiene que que hacer cargo de las conse- con mucho en Chillán, donde vive junto
ver con lo administrativo”, cuencias legales y sanitarias”, temor y a su marido e hija “Agustina”,
explica. aclara la enfermera. angustia. de 8 años.
A ese lugar han ingresado En el transcurso de la pande- Admite que nunca tuvo
personas, desde un recién mia, han sido otras situaciones miedo a la crisis sanitaria y que
nacido, de cuatro días, hasta menores que han tenido que 12 se mantuvo fiel a su juramento
un adulto mayor, de 73 años, enfrentar, pero que a la larga, de enfermera, pese al desgaste
siendo el temor, en una primera no empañan el balance. horas dura el sicológico que se tiende a vivir
instancia, el sentimiento más “Hemos tenido usuarios muy turno que la por la exposición constante
común que los embarga. conscientes de su patología al mayoría de al virus.
“El funcionamiento de las igual que sus familiares, como las enfer- “Al principio es súper di-
residencias la mayoría no lo es un centro de salud como meras ha fícil, porque te genera un
conoce, entonces, entran con cualquier otro, está prohibido debido cum- estrés emocional tremendo.
mucho miedo e inseguridad. el consumo de alcohol, drogas plir en las La angustia de imaginar que
Entonces, al inicio hay todo o tabaco. Entonces, en más de residencias uno puede contagiar a los
un proceso de transmitirles una ocasión hemos tenido sanitarias. suyos es complicado, pero la
confianza, tranquilidad y algún usuario que es súper de- verdad con el tiempo, uno se va
aclarar sus dudas. La mayoría pendiente del tabaco y quiere acostumbrando a la dinámica
de nuestros usuarios ingresan fumar, entonces, ahí nos toca y al sistema para mantener
súper compensados, son pocos intervenir, ponernos un poco el resguardo, porque ya se
los que ingresan con alguna más firmes y explicarles que hace monótono. Somos del
sintomatología respiratoria si ellos llegan a fumar podría área clínica y es lo que nos
de complicación. A lo largo complicar cualquier tipo de tocó, entonces, creo que la
de los primeros días ellos se problema respiratorio. Lo parte linda es ayudar al resto
van acomodando y siguen su bueno es que los familiares y aportar un poco en esta
rutina”, comenta. son súper conscientes y le pandemia que ha sido difícil
Es por eso, que se torna traen las cosas que deben para todos”, sostiene.
esencial el apoyo de otros traer como ropa o útiles de Durante estos meses su labor
profesionales como médico, aseo”, detalla. también transcurre durante 12
matrona, kinesiólogo, nutri- La profesional agrega que horas al igual que la mayoría
cionista y sicóloga, quienes solo algunos pacientes han de sus colegas en un sistema
acuden cuando surgen otras tenido que ser derivados al de “cuarto turno”. Al día de hoy
necesidades de los pacientes. Samu por complicaciones hay 15 pacientes que ocupan
“A la sicóloga le sacamos respiratorias en su evolución la residencia ubicada en Paseo
gran partido, la mayoría de de la enfermedad, pero que Arauco.
los usuarios requieren de sus luego “vuelven al día o a los Si bien comenta que al
servicios, les hace súper bien su dos días compensados nue- principio es natural que los
compañía. Ellos se desahogan, vamente para terminan su pacientes se sientan nerviosos
van expresando sus emociones”, cuarentena y regresar a sus ante lo desconocido, con el
añade Victoria. domicilios”. transcurso de los días aceptan
Los intentos de fuga de Para Victoria trabajar en su condición y recuperan
pacientes, que rehúyen del la residencia ha sido una ex- rápidamente la calma en el
encierro, no ha sido hasta el periencia satisfactoria y muy recinto, donde la contención y
minuto un problema que se desafiante, donde ha logrado el diálogo juegan a favor.
haya presentado al interior establecer un lazo especial “Si bien al principio está-
de la residencia, ya que, existe con sus pacientes, quienes bamos con muchos pacientes
la figura del “Alta voluntaria”, a meses de haber recibido el era más difícil monitorear per-
donde los pacientes deciden alta, aún la llaman para saber sonalizadamente, pero ahora
pasar su cuarentena en otras sobre el equipo o llevarles uno ya aprende a conocer y
condiciones. Como el caso de regalos en agradecimiento a a entender la sintomatología
una madre, que ingresó con su encomiable labor. previa a una descompen-
un recién nacido, y decidió “Es inevitable sobre todo sación. Entonces, nosotros
volver a su hogar, ya que su para la técnico en enfermería no dejamos que nuestros
estadía en el recinto se tornó quien tiene más contacto con pacientes se descompensen y
estresante, por lo que optó por ellos durante el día. Ella entra, atacamos antes esos síntomas
esta alternativa. los controla, los usuarios se con kinesiólogos, médicos y
“Todos los usuarios saben desahogan con ella, mi parte antibióticos. La verdad es que
desde el ingreso que si ellos es más administrativa. Yo los hace mucho rato nosotros no
se quieren retirar en algún llamo para ver cómo van y si enviamos pacientes al hospital”,
momento, porque no se sienten requiere ayuda ingreso, pero recuerda.
cómodos o incluso por situa- es la tens finalmente quien Carolina agrega que al inicio
ciones familiares, porque nos tiene mayor cercanía con debieron trasladar al menos a
tocó una vez que una usuaria los usuarios. Al final somos tres adultos mayores al hospital
que había fallecido su mamá, beneficiadas, porque tenemos que llegaron a la residencia
solicitó el “alta voluntaria”, usuarios que nos han traído con patologías previas des-
cuya idea es que termine el chocolates y cositas, han sido compensadas.
alta dentro de su domicilio. muy lindos”, valora. “Porque al inicio de la pan-
No es necesario que se esca- demia los pacientes dejaron
pen, porque cualquier usuario Enfermera multifuncional de ir a su Cesfam a buscar
que quiera solicitar el alta, lo Hace un año Carolina Luen- sus medicamentos, no esta-
solicita. Es más, muchos lo go (29) se tituló de enfermera ban tratando sus patologías
solicitan el último día, porque en la Universidad La República crónicas. Entonces al entrar
al día siguiente tienen que vol- y sus primeras experiencias a la residencia y al estar con
ver a trabajar. No significa que fueron atendiendo pacientes Covid positivo o sospecha, se
postrados y traqueotomizados. descompensaban rápidamente
“alta voluntaria” Jamás pensó que lo que había en el área pulmonar, hacían
aprendido en los libros sobre neumonía. Entonces, nosotras
como residencia gestionamos
luntaria”, donde los pacientes realidad tan pronto. todo con el Cesfam para que
deciden pasar su cuarentena Cuenta que los días antes de vinieran a dejar los medica-
en otras condiciones. ser requerida para trabajar en mentos”, enfatiza.
la residencia sanitaria del hotel La profesional chillaneja
Rukalaf, tenía pensado trabajar confiesa que en tiempos de