Page 6 - 2017

6
› ESPECIAL › CENTRO FERRETERO MADRID › MIÉRCOLES 13·09·2017 LA DISCUSIÓN

Entendían que era un momento muy
difícil, y que había que entregar todo
el apoyo necesario. El equipo de CFM
jugó un rol clave en la reconstrucción
de las localidades más afectadas, desde
Constitución a Lebu, las que sufrieron
fuertes daños por el movimiento de
8,8 grados y posterior tsunami.
Otro foco de preocupación ha sido
el apoyo a los inmigrantes que han lle-
gado en el último tiempo a la zona. Se
El equipo que da vida al Centro Ferretero Madrid ha sido un aspecto clave para el trata de un tema sensible para Miguel
desarrollo de la empresa. Díaz, quien no olvida que su padre
también fue un inmigrante, que tuvo
oferta importante que provienen de la posibilidad de desarrollarse y for-
Asia, mientras que otros productos mar una familia en su querido Chillán.
vienen de Brasil. Actualmente CFM ha incorporado a
10 trabajadores haitianos, quienes lle-
COMPROMETIDO CON SUS CLIENTES garon buscando una oportunidad de
Un rasgo diferenciador de CFM es surgir, tras los problemas que debieron
su fuerte compromiso con sus clientes, enfrentar es su país de origen.
el cual ha quedado de manifiesto en Este carácter social, foco en el clien-
las diversas catástrofes y emergen-
cias que ha enfrentado Chillán y el te, y alto compromiso de su equipo de
país. En particular, en el marco del más de 150 trabajadores, es quizás la
terremoto del 27 de febrero de 2010, receta de éxito de una empresa que
la tienda abrió pese a que muchos de se ha consolidado como un referente
sus productos y vitrinas tenían daños. en Chillán y la región del Ñuble, que
Fue una señal de fuerte compromiso día a día abre sus puertas para ofrecer
La iluminación y el orden del local se modificó desde 2015. de sus trabajadores con sus clientes. el mejor servicio.

6