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Ciudad

salud y en el sistema, al generarse en el área ambulatoria como para Fiscalía descarta
pérdida de recursos y limitaciones intervenciones quirúrgicas, porque
al avance de la lista de espera. es un hecho a nivel nacional que participación
“Uno podría definir una cantidad por la crisis del Covid-19, las listas
de recursos que se pierden por no aumentaron considerablemente”, de terceros
poder concretar esa citación. Lo No es razonable que tengamos lista de reconoció la directora (s) del Hospital en muerte de
segundo es que los mismos usuarios espera y que, por ejemplo, en lo que va de Clínico Herminda Martín.
que no acuden a una cita, ven poster- “En paralelo tenemos que dismi- detenido en
gado su problema de salud y eso va este año se hayan perdido 17.574 horas” nuir las inasistencias. No es razonable
generando un crecimiento de la lista que tengamos lista de espera y que, comisaría de
de espera a nivel de la región. Por lo Luz María Morán por ejemplo, en lo que va de este año San Carlos
tanto, como Colegio Médico siempre directora (s) Hospital Herminda martín se hayan perdido 17.574 horas, es
hacemos el llamado a respetar las decir, un promedio de 125 personas
citaciones y asistir. Tenemos claro al día no ha llegado a su citación”, Dos fueron los hechos que marcaron
que hay demora por parte de los precisó la profesional. la bitácora policial durante el inicio
hospitales en relación a concretar de la celebración de las Fiestas
la resolución de los problemas de Paciente comprometido Patrias en Ñuble.
salud. Muchas veces no basta con La estudiante de ingeniería am- En el primero, un hombre murió
la citación, los colegas necesitan biental, Camila Gutiérrez, es mamá al interior de la celda en la que se
exámenes de laboratorio, imágenes Te llaman por celular de un día para de Cristóbal, un menor de 10 años encontraba detenido, al interior de
o un pabellón para la resolución de otro, no tienes posibilidad de coordinar con Trastorno del Espectro Autista en la Comisaría de San Carlos. Según
ese problema, pero todo parte con grado 1, quien es usuario del CAE en dio a conocer la fiscal jefe de San
la primera cita de la interconsulta nada” el hospital de Chillán hace dos años. Carlos, Tamara Cuello Peña, peritajes
que se genera de la APS”, explicó el Desde esa fecha comentó ha cumplido de la Brigada de Homicidios de la
presidente del Colegio Médico de CaMiLa Gutiérrez sagradamente con los controles de PDI descartaron la intervención de
Chillán, Juan Pedro Andreu. mamá de paciente neurólogo para dar seguimiento a terceros en la muerte del imputa-
Desde el complejo asistencial la condición de su hijo. do, quien fue hallado durante la
chillanejo se han liderado diversas En su caso, la joven madre comentó madrugada del sábado, con signos
acciones para revertir las ausencias que fue larga la espera para acogerse de ahorcamiento en una celda de la
de los pacientes a sus compromisos por primera vez a ese sistema. comisaría de esa comuna. El hom-
de salud, instando a la responsabi- “Hace cuatro años yo estaba bre, de 40 años, fue detenido por
lidad y a la necesidad de reportar 13,7% esperando una hora y me la dieron lesiones menos graves en contexto
oportunamente su imposibilidad como dos años después la intercon- de violencia intrafamiliar, amenazas
de asistir, para derivar esa hora a sulta para poder ingresar a mi hijo y maltrato de obra a Carabineros
otra persona que la requiere. como paciente CAE. Desde esa fecha en Ñiquén.
“Para disminuir las inasistencias he estado asistiendo a todos sus
trabajamos con la comunidad en de usuarios no se presentó en julio, lo que significa controles que han sido tres, porque Homicidio frustrado en ramada de
todos los espacios de participación que ese mes 2.090 personas no llegaron a la cita con por la pandemia se suspendieron San Fabián
para apelar a la corresponsabilidad el médico en el Centro Ambulatorio de Especialida- y ahora nos están llamando desde En prisión preventiva quedó Sergio
respecto a acudir a las citaciones, des (CAE). El mes anterior, ese porcentaje alcanzó que se normalizó cada tres meses”, Navarrete Norambuena, quien fue
avisar si no va asistir y apoyo para un 14,8 %. comentó. formalizado por la fiscal jefe de San
ubicar a familiares y vecinos. Si la De acuerdo a su experiencia per- Carlos, Tamara Cuello Peña, por el
persona no puede ir a la consulta sonal, la notificación de las horas delito de homicidio frustrado, luego
programada, le pedimos que avise resolver todos sus problemas, pero es muy “repentina”, dando escaso de apuñalar a un hombre en una
con tiempo. Así nos podemos or- eso muchas veces no es así. Creo que margen a los pacientes para ajustarse ramada, en San Fabián de Alico.
ganizar para asignar el cupo a otro falta mejorar lo que es la educación al cumplimiento de su atención, La víctima resultó con, al menos,
usuario”, enfatizó Solange Jelvez, jefa respecto al uso de la red de salud lo que deja entrever que muchos tres heridas de arma blanca en el
de Gestión Usuaria y Participación en todos los sistemas de salud en pacientes, a diferencia de ella, no pecho y abdomen, lo que la dejó
Social del hospital local. Chile”, sostuvo Andreu. logran coordinarse para llegar a en riesgo vital.
En algunas ocasiones y especial- Según el presidente del Colegio Ver tiempo al recinto.
mente en el caso de los pacientes Médico de Chillán, una manera que Video “Te llaman por celular de un día
con un problema de salud Ges/Auge, ayudaría a mantener la adherencia de para otro, no tienes posibilidad de Obispo de
cuando la gestión de contactabilidad los pacientes en el sistema, es refor- coordinar nada. O sea, tú vas o no
telefónica no es efectiva, se suma al zando las herramientas tecnologías vas, independiente de que tengas que Chillán
proceso el envío de cartas certificadas. que permitan realizar seguimiento trabajar o cualquier imprevisto que
También se han incluido avisos en de los casos en los diferentes niveles se pueda presentar. Te avisan el día encabezará
las radioemisoras locales para que de atención. antes, ni siquiera en la mañana. Por Te deum este
se comuniquen entre vecinos. “Lo más probable que el Servicio ejemplo, me notifican hoy y mañana
Además, los equipos de salud han de Salud adhiera a estrategias de a las 8.00 horas en el hospital. A veces domingo en
trabajado en la actualización de los mejoría en comunicación con las me ha pasado que me avisan muy
datos de los pacientes para ubicarlos personas. Si bien hoy día existe un tarde y el Cesfam (Isabel Riquelme) la Catedral
de manera efectiva, regularmente se call center en el hospital, lo más ya no estaba entregando la impre-
promueve que las personas chequeen probable es que migre al sistema sión de la hora, entonces, tuve que Hoy, a las 10 horas, se desarrollará
y actualicen sus datos de contacto de una APP. La mayoría de la gente llegar mucho antes al CAE, para que en la Iglesia Catedral el tradicional
en el centro de salud familiar donde tiene hoy teléfonos celulares que pudieran imprimir la hora y dejarla Te deum de Fiestas Patrias, que
están inscritos. permiten instalar un APP para hacer en el mesón para que después me presidirá el obispo de la Diócesis
“Es una tarea permanente y un gran un seguimiento de todo el proceso llamaran”, detalló. de Chillán, Sergio Pérez de Arce, y
esfuerzo de distintos equipos del de atención. Creo que hoy es posible Pese a sus compromisos diarios al que asistirán autoridades regio-
hospital, pero en algunos casos nos pensar en que se debe mejorar la y a la tramitación administrativa de nales y comunales, representantes
encontramos con que el teléfono no trazabilidad de la resolución de los las horas, Camila no duda en dar del poder judicial, de las Fuerzas
corresponde, cambios de dirección, problemas de las personas desde prioridad a los controles de su hijo Armadas y Carabineros, junto a
que el familiar de contacto no le dio que tienen el primer contacto con en la red pública, los que comple- dirigentes de otras organizaciones
el recado -o sea que no le dijo que la APS”, enfatizó. menta con atención de Salud, en ciudadanas.
llamamos para citarlo-, o simple- el sector privado, en Concepción, Te Deum, que significa “A ti Dios”,
mente con pacientes inubicables”, Lista de espera donde recaba información adicional son las primeras palabras de un
puntualizó Solange Jelvez. Es un hecho que la ausencia a la que le permita mejorar la calidad cántico de alabanza, que en este
Desde la visión del representante consulta médica, sin aviso oportuno, de vida de Cristóbal. caso se dirige a Dios por la patria,
de los galenos, si bien a lo largo del afecta no tan solo la planificación, “No (he faltado) a ninguno, para en el día del aniversario de su
tiempo se ha mejorado los sistemas el rendimiento de los estableci- mi es importante no perder la independencia nacional. Junto a
de comunicación entre los diferentes mientos y a los profesionales de la continuidad del tratamiento de mi un mensaje del obispo, se hace
niveles de atención para gestionar salud, sino que también impacta hijo, para que más menos todos los oración por las autoridades y las
las horas, depende del usuario dar a los usuarios que demandan una meses me indiquen cómo sigue, diversas necesidades del país, en
continuidad al abordaje del caso en pronta atención. que me den la valoración de salud el marco de una liturgia solemne
las distintas etapas de atención. Sumándose a eso la pandemia que que me sirve para el colegio, porque y festiva. Es una Misa abierta a la
“Es muy difícil que todo lo que está por sus implicancias ha incrementado me piden esa documentación para participación de la comunidad.
alrededor de la citación se pueda estas listas de espera no solo a nivel el PIE. Eso es lo más importante, La autoridad eclesial precisó que
controlar. No existe en ninguna local, sino también nacional. porque la atención no es como yo “el Te deum es una hermosa tra-
parte el poder asegurar el traslado, “Sabemos que los tiempos de la esperaba, es súper rápida, sin dición que tenemos en Chile para
que el paciente asista, por lo tanto, espera para un especialista son mayores detalles y en las revisiones orar por nuestra patria, dar gracias
es parte de la responsabilidad como excesivos y motivo de insatisfacción siempre se reitera lo mismo. Lo por todos los dones que el Señor
paciente asistir. Ahora muchas usuaria. Estamos con distintas evalúan solamente. Es por eso que nos entrega y encomendar a Dios
veces tienen expectativas que no estrategias y focalizando nuestros me he apoyado también, de manera los desafíos que tenemos como
tienen que ver con la citación de ese recursos para reducir los días que particular, donde es más personali- nación. Es una oportunidad para
momento, muchas veces el paciente las personas deben esperar para zada, hay más tiempo de atención, renovarnos en el compromiso
piensa que en la citación se les van a resolver su problema de salud, tanto te aconsejan”, sostuvo. por el bien común”.