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La Semana
Entrevista.
Yo creo que somos una región preparada, eso es lo principal. Hay una
planta turística muy interesante del punto de vista de los prestadores
de servicios turísticos, que cumplen con altos estándares de poder
otorgar el mejor servicio posible a quienes nos visitan”.
Domingo 14 de enero de 2024 19
Augusto González
Es en esta época del año en donde distintas comunas de Ñuble
y el Servicio Nacional del Turismo (Sernatur) trabajan colabo-
rativamente para potenciar los destinos más importantes de la
región. Cobquecura, San Fabián y las Termas de Chillán son los
lugares por excelencia, los cuales atraen no solo visitantes locales,
sino que también de otras regiones. En los últimos años, Ñuble
se ha convertido en un destino prioritario y son los penquistas
y santiaguinos que más visitan la región. El director regional de
Sernatur, Augusto González, explicó las razones, pero también
ahondó en los atractivos que existen en otras comunas, sobre
todo en Chillán y Chillán Viejo. González, que lleva poco más de
6 meses dirigiendo la oficina regional, tiene vasto conocimiento
de la región y estuvo trabajando en el plan de reconstrucción
post-incendios forestales, por lo que sin duda ha visualizado las
virtudes de cada una de las 21 comunas de Ñuble.
Cómo ve a Chillan y en general a Ñuble en cuanto a
actividades para este verano?
Yo creo que somos una región preparada, eso es lo principal. Hay una
planta turística muy interesante del punto de vista de los prestadores de
servicios turísticos, que cumplen con altos estándares de poder otorgar
el mejor servicio posible a quienes nos visitan. En Ñuble hay sobre 1.000
servicios turísticos registrados. Eso significa de que hay una variedad de
servicios que están disponibles para los visitantes y los turistas. Yo creo
que la región tiene un nivel aceptable de preparación y que tiene estándares
que se han venido trabajando con el tiempo.
Cómo potencian el interés de las personas y los turistas
para que visiten Ñuble?
La gestión de Sernatur tiene que ver con la promoción y la difusión,
nosotros ya empezamos un trabajo desde hace meses. En septiembre lan-
zamos la Marca Ñuble e implementamos una serie de actividades dentro
del marco de un plan de medios para posicionar el nombre de Ñuble en el
destino de distintos mercados. El 70% de nuestros visitantes se explican por
dos destinos emisores: La región del Biobío y la Metropolitana. Estamos
presentes en el Aeropuerto Internacional de Pudahuel, en las estaciones
del metro, en la radio, en la prensa escrita o en la televisión.
Cuáles son los destinos más visitados históricamente en
Ñuble?
En la región de Ñuble hay seis destinos prioritarios: Está el Valle Las
Trancas y Las Termas de Chillán como un destino consolidado y son
los que tienen el desarrollo más antiguo en materia turística. También
San Fabián y el Valle del Itata. Luego está Quillón, donde está la Laguna
Avendaño que es un principal atractivo. Tenemos también Cobquecura,
con el turismo de sol y playa. Finalmente, Chillán y Chillán Viejo, con un
hotelería, servicios turísticos que están preparados para el turismo de
convenciones y turismo de gran volumen.
Qué recomendaciones les haría a aquellos que forman
parte de las actividades durante este verano?
No se olviden llevar sus derechos en la mochila, es decir, por el hecho
de ser turista uno no pierde su condición de consumidores o de sujeto de
derechos y todos tenemos derechos a que se nos cumplan las condiciones
que contratamos. Invitamos a las personas a que revisen nuestra página
serviciosturísticos.sernatur.cl, porque ahí están los servicios registrados.
Si el día de mañana no tienen una experiencia acorde a sus expectativas,
pueden hacer los reclamos, porque están formalizados.
Proyectando una posible sede del Mundial Sub 20 en
Chillán, cree que la ciudad está preparada para recibir
turistas extranjeros?
Hoy día la planta turística de Chillán ha crecido. No nos olvidemos
que en la esquina de la plaza se está construyendo un nuevo hotel. Está
el Marina del Sol que se junta a los otros, como el Gran Hotel, o el Diego
de Almagro. Además de otras prestaciones que por supuesto hacen que
nosotros estemos preparados como Chillán, pero también es importante
no pensar solamente que Chillán va a ser el lugar donde se alberguen las
personas, también está el entorno maravilloso. Una persona que viene a
un mundial perfectamente podría estar pernoctando en Las Trancas.