Page 5 - Diario 22/08/2024

www.ladiscusion.cl Jueves 22 de agosto de 2024

Ciudad

permitirá negociar compensaciones para las y los consumidores afectados

CGE se somete a procedimiento

compensatorio del Sernac

en la Región del Ñuble

En la Región de Ñuble, el peak de clientes afectados por los cortes de CGE fue de 8.892 el pasado 2 de agosto, a las
06.00 horas. Mediante esta gestión se tomará en cuenta diversos factores, como daño moral, pérdida de alimentos,

medicamentos o desperfectos de artefactos, entre otros.

Compensaciones

Las compensaciones que comenzará a negociar Ser-
nac con la empresa son diferentes a los descuentos
por energía no suministrada que anunciaron algunas
eléctricas, incluida CGE, para las próximas boletas.
Ambas son legales, sin embargo, en los PVC se to-
man en cuenta factores como daño moral, pérdida
de alimentos, medicamentos o desperfectos de
artefactos, entre otros.

Coelemu (4,029), por el daño moral experimentado
Cobquecura durante todos estos días de largos
(3,712), San cortes, que incluye los clientes de la
Carlos (2,400) Región de Ñuble”, agregó.
fueron las La importancia de este proce-
comunas con dimiento nace por la cantidad de
más clientes clientes de esta empresa que fueron
afectados. afectados por los cortes de energía,
los que en el momento más álgido
de la emergencia fueron 354.721,
principalmente de las regiones
Metropolitana y de O’Higgins.
Por su parte, en la Región de
Ñuble, el peak de clientes afectados
por los cortes de CGE fue de 8.892
el pasado 2 de agosto, a las 06.00
La Discusión compensaciones con las empresas Nacional del Consumidor, comunicó horas.
[email protected] para todas y todos los afectados. que aceptó iniciar un Procedimiento Desde el 1 de agosto y hasta el
fotos: la discusión
Es así como solicitó la apertura de Voluntario Colectivo, lo que fue 19 del mismo mes, las 10 comunas
Procedimientos Voluntarios Colec- valorado por el director Nacional con mayor cantidad de clientes sin
esde que comen- tivos (PVC) con varias empresas de del Sernac, Andrés Herrera, ya que suministros fueron las siguientes:
zaron los cortes de electricidad: ENEL, CGE, Chilquinta, permitirá negociar compensaciones Coelemu (4,029), Cobquecura (3,712),
energía eléctrica que, Saesa, Frontel y Codiner, con el para los consumidores en un plazo San Carlos (2,400), Ninhue (2,139),
en algunos casos se fin de que las y los consumidores acotado de tiempo. Trehuaco (1,708), Ránquil (1,299),
Dextendieron por más afectados puedan contar con una “Nos ponemos a trabajar con San Nicolás (1,242), Chillán (1,104),
de dos semanas y que terminaron compensación adecuada y en el CGE de forma tal de llegar lo más Quirihue (952), Ñiquén (814).
afectando a millones de familias menor tiempo posible. pronto posible a un acuerdo que CGE se suma a la compañía eléc-
a lo largo del país, el Servicio Na- Finalmente, la compañía CGE, permita establecer compensaciones trica ENEL, con la que el Sernac ya
cional del Consumidor (Sernac) ha que presta servicios de distribución e indemnizaciones, tanto por los inició una mesa de trabajo para lograr
estado monitoreando la situación, eléctrica en la Región de Ñuble, a daños emergentes sufridos por las las compensaciones más adecuadas
principalmente para trabajar en través de una respuesta al Servicio y los consumidores, como también, para las familias afectadas.

Seremi de Energía detalló pasos

para reclamar por cortes de energía

El paso del último sistema frontal provocó una serie de se debiese reflejar de manera automática en la siguiente
afectaciones en la región, como cortes de energía en diver- boleta de electricidad” explicó el seremi de Energía de
sos sectores, principalmente, debido a las fuertes ráfagas Ñuble, Dennis Rivas Oviedo.
viento que propiciaron numerosas caídas de árboles, lo El segundo proceso compensatorio, corresponde a los
cual dejó, en su momento más crítico, alrededor de 50 daños provocados a los clientes bajo la “Ley del Consumi-
mil clientes sin servicio eléctrico. La situación se agudizó dor”, referente a la perdida de alimentos, equipos eléctricos,
en comunas como Cobquecura, donde algunas familias medicamentos y otros artefactos dañados por los cortes
se mantuvieron hasta siete días sin electricidad. de energía, lo cual es llevado por el Sernac.
Desde el Gobierno informaron los procesos de com- Desde la Región de Ñuble, se solicitó la apertura de Proce-
pensación a los hogares afectados por los cortes de dimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con las empresas
energía, los que corresponden a dos. El primero, lo lidera de electricidad que operan en la región, con el fin de que
la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) las y los consumidores afectados puedan contar con una
por la energía no suministrada, vale decir, “se calcula compensación adecuada y en el menor tiempo posible.
tomando en cuenta la energía que dejó de consumir el Y, hasta ahora, la compañía CGE comunicó que aceptó
hogar durante el periodo sin suministro -tomando como iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo (ver nota
base su consumo promedio- multiplicado por dos. Esto superior).