Page 8 - Diario 29/05/2023
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Lunes 29 de mayo de 2023                                                                                                www.ladiscusion.cl




                                                                        MONEDAS   $ 804,11  UF        $ 36.025,93  UTM MAYO             IPC ABRIL      0,3%
           Economía.                                                    EURO      $ 858,91  MAÑANA    $ 36.029,41  DESEMPLEO (ENERO-MARZO)
                                                                                                                  $63.074,00
                                                                                                                                        MENSUAL
                                                                        DÓLAR
                                                                                            HOY
                                                                                                                                        ACUM. 12 MESES 9,9%
                                                                        SUPERMERCADOS
                                                                                            IMACEC
                                                                                                                  ÑUBLE: 9,2% / DIGUILLÍN: 9,7%
                                                                                            MARZO
                                                                                                      -2,1%
                                                                                  -15,7%
                                                                        MARZO
           Fue despachado a sala
           Proyecto amplía el



           plazo de inscripción




           y regularización



           de derechos de



           aprovechamiento de aguas                                                                                                Sernac:


                                                                                                                                   postventa es
                                                                                                                                   la principal
           Comisión de Agricultura respaldó la norma en general. Además, reiteraron al

           Ministerio de Agricultura las prioridades que se deberían abordar, entre otras, sobre                                   falencia del
           el Servicio Nacional Forestal y gestión de suelos.                                                                      comercio
                                                                                                                                   electrónico

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                                                                                                                                   El Sernac realizó un estudio para
                                                                                                                                   conocer los principales problemas
                    or unanimidad, la Co-                                                                                          que afectan a los consumidores
                    misión de Agricultura                                                                                          que utilizan el comercio electrónico,
                    respaldó en general el                                                                                         concluyendo que un 65% de los
                    proyecto, en segundo                                                                                           reclamos apuntan a problemas en
           Ptrámite constitucional,                                                                                                la etapa de postventa de productos
           que modifica la ley N°21.435, que                                                                                       y servicios.
           reforma el Código de Aguas, para                                                                                        El director nacional del Sernac, Andrés
           ampliar el plazo de inscripción                                                                                         Herrera, informó los alcances de este
           y regularización de derechos de                                                                                         análisis, resaltando los problemas
           aprovechamiento de aguas.                                                                                               que aquejan a los consumidores
             La instancia especializada –presi-                                                                                    que utilizan el comercio electrónico
           dida por el senador Iván Flores- es-                                                                                    y recalcando que el Servicio realizará
           cuchó la exposición de la Asociación                                                                                    una minuciosa fiscalización a las
           de Abogados expertos en derechos                                                                                        empresas durante el evento Cyber
           de aguas, quienes hicieron algunas                                                                                      Day, que se desarrollará entre las
           precisiones sobre la propuesta, la                                                                                      00.00 horas del próximo lunes 29 y
           mayoría de ellas, compartidas por el                                                                                    hasta miércoles 31 de mayo.
           Ejecutivo sobre plazos, para hacerlos                                                                                   El estudio denominado “Viaje del
           concordantes; evitar duplicidad de                                                                                      usuario en el comercio electrónico”
           quienes inscriban; exigencias; entre                                                                                    se basó en el ejercicio de dividir el
           otras, las que se esperan abordar                                                                                       proceso de compra en diversas
           durante el análisis en particular.                                                                                      etapas, a fin de identificar cuáles
             El proyecto responde a mociones                                                                                       son las falencias más recurrentes
           refundidas que tienen por objeto                                                                                        de la experiencia del consumidor al
           facilitar la regularización y per-                                                                                      momento de adquirir productos y
           feccionamiento de los derechos de                                                                                       servicios por internet.
           aprovechamiento de aguas y recursos                                                                                     Este análisis consideró los reclamos
           hídricos.                                                                                                               asociados al comercio electrónico
             Se propone aumentar el plazo                                                                                          ingresados en el Sernac entre el 22
           para regularizar derechos de apro-                                                                                      de marzo de 2022 hasta 1° de febrero
           vechamiento de aguas hasta el 6                                                                                         de 2023, incluyendo los reclamos
           de abril de 2025, lo que permitiría                                                                                     recibidos en contra de las empresas
           “aumentar el plazo para registrar                                                                                       oficiales ligadas a los “eventos cyber”
           en el Catastro Público de Aguas los                                                                                     que organiza la Cámara de Comercio
           derechos de aprovechamiento de                                                                                          de Santiago (CCS), como en contra de
           aguas hasta la misma fecha, sin que                                                                                     otras empresas que hayan generado
           el titular quede afecto a una multa,                                                                                    sus propios cyber.
           mientras el referido plazo no se                                                                                        La etapa de la postventa fue la que
           encuentre vencido”.           Una vez que la Sala se pronuncie, se abrirá un plazo de indicaciones.                     presentó la peor valoración de los
                                                                                                                                   consumidores, al concentrar un 65%
                                                          El proyecto también considera la   algunas prioridades, entre otras,     del total de los reclamos. En esta
                                                        presentación de oposiciones, y as-  el proyecto de Servicio Nacional       etapa, los consumidores se quejan
                                                        pectos relacionados a inscripciones
                                                                                      Forestal y la ley marco de suelos.
                                                                                                                                   principalmente por problemas para
           6                                            en el Conservador de Bienes Raíces;   Gloria Aravena invitó a los integran-  poner término a los contratos o por
                                                                                        Asimismo, la senadora Carmen
                                                        además de las respectivas modifica-
                                                                                                                                   términos unilaterales de dichos con-
                                                        ciones en el Código de Aguas.
                                                          Una vez que la Sala se pronuncie,   tes de la Comisión de Agricultura a   tratos dispuestos por las propias em-
                                                                                      las actividades que se realizarán en
                                                                                                                                   presas; seguidos de incumplimientos
                                                        se abrirá un plazo de indicacio-  la previa de la cumbre parlamentaria     al ejercicio del derecho a la garantía
           de abril de 2025 serían el nuevo plazo -de aprobarse   nes.                internacional FAO (15 y 16 junio), en        legal cuando los productos vienen
           el proyecto de ley- para regularizar derechos de   Además, durante la sesión se rei-  donde se abordarán materias como   defectuosos y la entrega de productos
           aprovechamiento de aguas.                    teraron al Ministerio de Agricultura,   el hambre y la malnutrición.       distintos a los adquiridos.
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