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             80%                        dE lOS TRAbAjAdORES                        30,7%                           dE lOS hOgARES
                                                                                                                   de Ñuble cuenta con conexiones fijas
                                        de la región tienen empleos donde resulta
                                                                                                                   a internet, cifra que se eleva a 61,2% en
                                        casi imposible el home office (construcción,
                                        comercio, industria manufacturera,                                         Chillán, la única comuna de la región que
                                        hotelería, agricultura, ganadería, salud).                                 supera el promedio nacional de 52,9%.



                                                                      Dado que    de la regulación, que pudiera                     programas de alfabetización
                                                                      no existe   ser más flexible o bien aplicarse                 general. Finalmente no sabemos
                                                                      regulación,   un modelo de cumplimento de                     que porcentaje de trabajadores
                                                                      el teletrabajo   objetivos.                                   tiene en su casa una red de
                                                                      en el sector                                                  internet y el equipo necesario
                                                                      privado se   Obstáculos                                       para la ejecución adecuada. Es
                                                                      ha imple-     Según explicó el académico                      un catastro que cada empresa
                                                                      mentado por   de la Escuela de Administra-                    debe hacer”.
                                                                                                                                      Consultado por el proyecto
                                                                                  ción y Negocios (EAN) de la
                                                                      acuerdo de   Universidad de Concepción,                       de ley que regula el teletrabajo,
                                                                      las partes.
                                                                                  Marcelo Oliva, “el teletrabajo                    el académico expresó que “creo
                                                                                  está enmarcado dentro de las                      que se aprobará en el mediano
                                                                                  opciones de flexibilidad laboral   No todas las em-  plazo, es una tendencia en el
                                                                                  relacionado con conciliación.   presas tienen todo   mundo y debemos adaptarnos.
                                                                      Algunos     Aunque no es muy masivo,                          Seguramente los aspectos sensi-
                                                                      trabajadores   poco a poco más empresas   digitalizado, ha sido   bles irán ligados a las compensa-
                                                                      han debido   han optado por esta estrategia   un problema para las   ciones, formas de evaluar, temas
                                                                      llevarse sus   para incrementar la parrilla de                relativos a la sindicalización y
                                                                      computado-  beneficios, no necesariamente   empresas”         a la accidentabilidad. Ahora,
                                                                      res a la casa.  como una forma de trabajo                     creo que lo más juicioso es
                                                                                  distinta o plausible”.   yENIFFER FERRAdA         entender que no todo trabajo
                                                                                    El experto, quien es director   seremi Del trabajo  se puede realizar de forma re-
                                                                      50%         de Staff Consultores, afirmó                      mota, por lo que el análisis de
                                                                                                                                    qué tareas y cargos puntuales
                                                                                  que no es una práctica genera-
                                                                      de la dota-  lizada en la región. “Tengo mis                  que puedan flexibilizar y rea-
                                                                      ción de las   dudas, debido a que según las                   lizarse a distancia es algo que
                                                                      empresas    estadísticas del INE, casi el 80%                 aún hay que revisar. Lo sensato
                                                                      consultadas   de los trabajadores de Ñuble                    sería hacerlo paulatinamente,
                                                                      está des-   tienen trabajos donde resulta                     formar a las personas para este
                                                                      empeñando   casi imposible el home office                     cambio”.
                                                                      sus labores   (construcción, comercio, indus-
                                                                      en el lugar   tria manufacturera, hotelería,                  Recomendaciones
                                                                      de trabajo.  agricultura, ganadería, salud) y                   El analista del Obsevato-
                                                                                  el otro casi 20% pueden ser sus-                  rio Laboral Ñuble, Miguel
                                                                                  ceptibles a trabajar desde casa                   Hernández, citó algunas re-
                                                                                  utilizando tecnología (venta de   Hoy estamos apren-  comendaciones que entregó
                                                                                  servicios, enseñanza, activida-  diendo algo que no   Jon Messenger, experto de la
                                                                                  des financieras, consultorías                     Organización Internacional del
                                                                                  etc), y ahí va a depender mucho   se había dado en for-  Trabajo (OIT) en condiciones
                                                                                  de la cultura de la empresa, su   ma masiva, yo creo   de trabajo.
                                                                                  visión corporativa y el estilo de   que debe regularse”  1. Apoyo directivo: lo que
                                                                                  la gerencia o los dueños”.                        implica el apoyo de todos los
                                                                                    Oliva citó como ejemplos                        niveles de la organización, desde
                                                                                  las empresas vinculadas con   pATRICIO lAgOS      la dirección hasta los supervi-
                                                                                  venta de intangibles, como   gerente De CopeleC   sores directos, con tal de lograr
                                                                                  seguros, AFP, isapres, servi-                     un teletrabajo eficaz.
                                                                                  cios de asesorías de recursos                       2. Disponer de herramientas
                                                                                  humanos, legales, empresas                        y formación/capacitación ade-
                                                                                  de capacitación E-Learning                        cuada: todas las personas de la
                                                                                  e instituciones de educación                      empresa deberían conocer y
                                                                                  superior principalmente.                          disponer de las herramientas
                                                                                    “Otra cosa muy distinta son                     para trabajar desde el hogar así
                                                                                  los trabajadores independientes,                  como para mantener la comu-
                                                                                  con contrato a honorarios y                       nicación entre los compañeros
                                                                                  emprendedores. En este grupo                      de trabajo.
        “siempre hemos tenido planes         las empresas de Ñuble. En ese        de personas es más suscep-                          3. Expectativas claras para
        de contingencia frente a dis-  60    sentido, el ejecutivo explicó que    tible ofertar sus productos                       directivos y trabajadores: desde
        tintos eventos, los hemos ido   personas es   “afortunadamente, tenemos un   o servicios por plataformas                    un principio se deben definir
        perfeccionando para hacerlos   la capacidad   buen equipamiento computa-  virtuales, atender clientes por   Debe existir una   con claridad los objetivos y
        más eficiente, y en esta opor-  máxima de   cional, me atrevería a decir que   videoconferencia y crear sus   estructura adminis-  resultados que deben alcanzarse,
        tunidad, como en otras, hemos   trabajadores   tenemos una de las centrales   propias plataformas web con                   las condiciones necesarias para
        recurrido al teletrabajo y en ese   que pueden   computacionales más modernas   mucho éxito, es ahí donde   trativa y tecnológica   desarrollar las labores, y el ho-
        sentido, nosotros tenemos un   trabajar a   de Chillán, y tenemos todas las   últimamente los recursos del   de la empresa que dé   rario en el cual los trabajadores
        muy buen equipo de personas,   distancia en   condiciones de seguridad, con   Estado han ido focalizando sus                estarán disponibles.
        tenemos los sistemas y la lo-  Copelec.  equipos espejo para respaldar    esfuerzos, especialmente Corfo   soporte constante”  4. El lugar y horario de trabajo
        gística necesaria. Hoy nuestra       la información”.                     y Sercotec, para fomentar la                      de los trabajadores debe ser el
        capacidad máxima es entre 50           Asismismo, Lagos sostuvo           digitalización y metodologías   MARCElO OlIvA     que más se acomode para que
        y 60 personas trabajando desde       que es necesario regular legal-      ágiles para que el emprendi-  aCaDémiCo uDeC      su productividad sea la mayor
        sus domicilios, se trata de las      mente el teletrabajo en el país.     miento acelere”.                                  posible.
        jefaturas y la gente que trabaja     “Hoy estamos aprendiendo algo          Sin embargo, el académico   cional, un cambio de filosofía,   5. Estrategias claras de gestión
        en las áreas de regulación, in-      que no se había dado en forma        y consultor advirtió que hay   ya que lo más difícil de dejar   de tiempo: cada individuo debe
        formática, comercial, contable y     masiva, yo creo que debe regu-       varios obstáculos para la im-  ir es la sensación de ‘control’   acomodar su día de tal forma de
        de personal. Hoy tenemos entre       larse, porque de buena onda las      plementación del teletrabajo.   por el solo hecho de tener al   disponer de mecanismos para
        un 40 y 50 por ciento de nuestra     cosas a veces no funcionan; un       “Principalmente cuestiones   trabajador en dependencias de   separar el tiempo de trabajo re-
        dotación que está trabajando         trabajador que esté en su domi-      de contexto organizativo y   la empresa. Y por otro lado, se   munerado del tiempo personal,
        de forma presencial; estamos         cilio no tiene tantas diferencias    capacidades personales. Es   hace muy necesario tener per-  acomodando los espacios sobre
        trabajando con una capacidad         con el que está en la empresa, se    decir, para implementar bien el   sonas hábiles en el manejo de   todo si hay más de una persona
        muy limitada, pensando en la         puede ver accidentado, entonces,     teletrabajo, no solo en circuns-  plataformas virtuales, lo que se   en el hogar que deba realizar
        seguridad de los trabajadores        nosotros también tomamos             tancias de crisis como las que   denomina alfabetización digital,   trabajo a distancia. Además,
        y de los clientes”.                  los resguardos legales, y eso        hemos estado viviendo, sino   en Chille y en nuestra comuna   debemos desconectarnos de
          Lagos reconoció que si bien        significa que tienen que tener       que como una forma de trabajo   estamos muy lejos de contar   la actividad laboral, por ende,
        habían implementado este             un anexo de contrato donde           común, primero debe existir   con trabajadores con manejo   los espacios deberían ser di-
        modelo en ocasiones anteriores,      se indique la función que está       una estructura administrativa   digital, ya sea por la generación   ferentes (en la medida de lo
        “ésta es la prueba de fuego”, por    desarrollando y dónde”.              y tecnológica de la empresa   o por la formación que han   posible) para dedicar tiempo
        la cantidad de trabajadores            De igual forma, acotó que más      que dé soporte constante a los   tenido. Se hace indispensable   al descanso y ocio.
        conectados.                          allá de la situación coyuntural de   colaboradores; en segundo   que en los próximos meses se
          Pero Copelec no representa         crisis, expresó que el horario de    lugar, es muy importante un   agregue al plan de capacitación   COMENTA E INFORMATE MÁS EN:
        la situación de la mayoría de        trabajo también debe ser parte       cambio de cultura organiza-  de cualquier organización   www.ladiscusion.cl
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