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Editorial Humor ComerCio en pandemia

Repunte de contagios

a rápida expansión del Co- Hay que ser claros personas reciban atención médica.
vid-19 ha sumido a muchos El problema es que mientras más duran
países en una severa crisis en decir que estas medidas, la economía se afecta más.
sanitaria, económica y social. Incluso en países como Estados Unidos,
El nuestro no es la excepción. los casos están donde se están aplicando rescates y ayu-
LPara contener el contagio y das millonarias, el cierre de empresas y
el colapso del sistema de salud se han aumentando la pérdida de millones de empleos, es
tomado medidas drásticas como el con- inminente.
finamiento de las personas y limitación a de modo En nuestro país, en varias ciudades y
buena parte de las actividades cotidianas. comunas se ha decretado el confinamien-
Casi trece millones de chilenos y chilenas significativo. to obligatorio y luego se ha levantado
se encuentran en cuarentena. de manera escalonada y progresiva.
En una especie de relación inversa, mien- Y aunque ello Cuarentena dinámica fue el nombre
tras más dura el confinamiento obligatorio, podría explicarse escogido por el exministro de Salud
algo necesario para frenar los contagios y para esta medida que busca atenuar
muertes, la recesión económica aumenta y en razón de que el paulatinamente el rigor del confina-
se agudiza. No debería ser así, pero ese es miento y permitir que las actividades ¡oh no, se me olvido comprar tomates!
el dilema que tiene que sortear hoy en día virus circula entre económicas se vayan reactivando. En
el Gobierno: ¿salud o economía? nuestro caso, se cumplieron 40 días Otra Mirada
El hecho de que no se tomen medidas una comunidad desde que se levantó la cuarentena y
a tiempo para detener la expansión del su efecto, en términos del número de
virus puede ser devastador. Eso ya pasó cada vez más contagios, se está notando. Lo había Fortaleza a todo nivel
en España, Estados Unidos, Brasil y advertido la Organización Mundial de la
México. Tan serio es el problema que en expuesta y Salud (OMS): “eliminar el confinamiento
pocas semanas se registran más de 435 mil demasiado deprisa puede producir un s tiempo de tener fortaleza y prudencia. Es lo que
muertos y 8 millones de contagios a nivel también a que se rebrote mortal del covid-19”. necesitan quienes están tomando diariamente
global. Por lo mismo, el tema sanitario Hay que ser claros en decir que los las decisiones para dirigir al país, y a empresas y
debe ser la prioridad. estarían aplicando casos están aumentando de modo signi- organizaciones en medio de esta cruel pandemia.
El Covid-19, como se ha visto hasta ficativo. Y aunque ello podría explicarse La misma fortaleza que están teniendo los traba-
ahora, se propaga a gran velocidad y más pruebas, en razón de que el virus circula entre Ejadores para resistir esta presión que amenaza sus
termina sobrepasando la capacidad de una comunidad cada vez más expuesta puestos de trabajo y que les exige más que nunca adaptarse a
los hospitales, como está ocurriendo hay que tener y también a que se estarían aplicando los riesgos y a las nuevas demandas.
actualmente en Santiago. más pruebas, hay que asumir que se Seamos realistas. Aún no se ha podido dimensionar el real
De ahí que, para que las cifras no se muy presente puede dar un repunte de contagios. Es efecto de esta crisis. Avances y desaciertos han teñido este
sigan disparando, se haya optado por la una línea muy delgada la que divide proceso. Se ha logrado delinear ciertos caminos para zafar lo
cuarentena en los dos mayores centros que se puede dar el acierto del fracaso, y por lo mismo mejor posible, pero se está acercando el momento de asumir
urbanos del país. Pero esto no erradica al la decisión de reponer la cuarentena dolores y debilidades, y para ello debemos tener presente el
virus sino únicamente reduce la velocidad un repunte de en Chillán debe estar debidamente conocimiento profundo de las organizaciones y la metodología
del contagio. O sea, es una medida que fundada en argumentos científicos, en adecuada para enfrentar las amenazas.
busca retardar en el tiempo los contagios contagios. estadística confiable y ser transparentada El golpe se está sintiendo con fuerza, se debe trabajar entonces
y permitir así que un mayor porcentaje de a la ciudadanía. en esas acciones conscientes que logren amortiguar el impacto,
y, para ello, no podemos ser espectadores, porque al final se
nos evaluará por cómo velamos por la salud de las personas y
Opinión por la salud del trabajo, de manera incansable.
Requerimos fortaleza en los temas esenciales, para enfrentar
las actuales circunstancias, capturando y sistematizando la
Marketing 2020: los desafíos que vendrán experiencia adquirida, incorporando ese conocimiento para
mejorar y ser más simples. Hoy no es tiempo de bajar los
brazos, sino de ir aprendiendo de estos procesos cambiantes,
Yerko Cortés Soza negativos, pero no muy prolongados. Para muestra, basta ver que hoy ya se recogiendo la valiosa información de estas nuevas dinámicas,
Académico EAN Ante esas vacilaciones soy de los que empieza a hablar de las “nuevas tenden- que serán parte de un cambio cultural que se mantendrá en el
Universidad de Concepción plantea una serie de propuestas de cias” emergentes entre los consumidores tiempo o por un tiempo, y del que finalmente, asumiendo los
Estamos en un período de muchas índole positiva. chilenos. dolores, deberemos salir fortalecidos.
interrogantes frente a los próximos de- Veámoslo de esta forma, los países que Lo primero que se puede observar es
safíos que se nos avecinan. En resumen, ya han contenido el virus y han pasado la presencia muy marcada del shock a
¿Estamos bien preparados para hacer la etapa más compleja están acelerando la lealtad; los consumidores están atre- Efemérides
frente a todos ellos? sí o sí la admisión de canales digitales en viéndose y probando productos nuevos,
Antes de que el coronavirus llegara, la mayoría de las industrias. no le temen al cambio.
apenas 31% de las empresas en Chile Esta crisis además ha activado fuer- Segundo, foco en el valor; como con- 1817. José San martín Hace 50 años
practicaba teletrabajo. Hoy la cifra se temente la adopción de e-commerce sumidores situamos al valor agregado es nombrado general
disparó, en un contexto obligado por en el mundo, merced a los siguientes como concepto céntrico y que la compra en jefe del ejército de Con la llegada del invierno, la
la pandemia, donde las compañías catalizadores: distanciamiento físico, se transforme en una experiencia a toda Chile. lluvia y los fríos, las poblaciones
recorren un camino que claramente les adopción real de la tecnología, capacidades prueba. Tercero, el cambio de canal; hoy más modestas de la ciudad son
traerá impactos positivos y negativos, logísticas y experiencia interactiva. todo es en línea, incluso quienes nunca 1818. durante la las más afectadas. Una de ellas
al mismo tiempo. Que hoy hablemos El punto es que los hábitos de consumo habían experimentado la tendencia Guerra de la inde- es la ismael martin, ubicada al
de que las oficinas interactúan través de de las personas (que ya eran difíciles de web. pendencia, el general lado norte del puente Ñuble.
una pantalla, implica retos de toda índole predecir antes de Covid-19), han regresado Por último, y uno de los más impor- Bernardo o’Higgins r. Viven en el lugar 4 familias.
que ciertamente no todas las empresas de manera muy dispar en los países que tantes cambios “propio del Covid-19”, propone una dotación
estaban preparadas en un comienzo. sortearon la meseta más importante de búsqueda de lo sano, higiénico y local; es de infantes de marina
Las urgencias que vendrán son bastante la pandemia. decir, los consumidores están prefiriendo
apremiantes y en la mayoría de los casos Por esa razón, es hora de acercarnos relacionarse en lugares que garanticen para tripular la fragata Hace 25 años
no tendremos mucho margen de tiempo más a las certezas y desde ahí focalizar las poco contacto de personas y una higiene “Lautaro”.
para dar todas las respuestas satisfacto- nuevas estrategias que deben plantearse a toda prueba, como criterios clave en Continúa el trabajo de exca-
rias que quisiéramos. La capacidad que relacionándolas con los modelos de su elección de compra. 1838. parte al perú el vaciones para el paso bajo
tengamos para contener el virus y la negocios. Reinventarse es el concepto Como se puede apreciar, las respuestas general manuel Bulnes, nivel que se construye en la
respuesta de la política económica serán que más se escucha. ¿Es suficiente con están ahí, al igual que las oportunidades. al mando del ejército carretera 5 sur, a la altura de
la clave para enfrentar el futuro. eso? La respuesta claramente es no. Hay Los consumidores nos las están entregan- restaurador que aca- San Carlos. La obra tiene un
Algunos hablan de escenarios positivos que adaptarse a estos nuevos escenarios do, entonces ya sabemos que debemos baría con la Confede- costo de 1. 00 millones y una
pero que tardarán en llegar; otros de y tomar acción. hacer y los caminos a seguir. ración perú-boliviana. extensión de 400 metros.