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Miércoles 17 de abril de 2024                                                                                           www.ladiscusion.cl


           Opinión&debate.












           EDITORIAL


           Ilusión de primarias







           Lamentablemente, la suerte                                    na vez cumplido el plazo legal, el pasado jueves,   y generosidad de la derecha”, para defender a su candidato,
           de teleserie en que se convierte                              para que los partidos políticos inscribieran   en desmedro de RN que con el diputado Frank Sauerbaum
                                                                                                                    al frente pretendía llevar un candidato propio y disputar
                                                                         sus candidaturas a Elecciones Primarias para
                                                                         gobernador regional, alcaldes y concejales, se
           cada cuatro años este proceso,                      Uempezaron a conocer aspectos de los acuerdos        esa opción.  Según el parlamentario, el precedente de San
                                                                                                                    Carlos sería todo lo contrario, “no contribuirá a la unidad
           le hace un flaco favor al objetivo                  entre las cúpulas políticas que revelan un fuerte centralismo   del bloque”, además de tener un efecto indeseado desde el
                                                               en la toma de decisiones y un tibio compromiso democrático
                                                                                                                    punto de vista estratégico, pues multiplicaría las candida-
           principal de las primarias, cual es                 de las colectividades a nivel local por entregar a la ciudadanía   turas “por fuera” y debilitaría al sector.
                                                                                                                     Lo irónico de todo esto es que a buena parte de la dirigencia
                                                               el poder de elegir a sus candidatos.
           la democratización de la elección                   en la mañana se percataron que no hubo inscripción de   política le parece virtuoso designar a dedo, cuotear o aplicar
                                                                 Basta mencionar que en el oficialismo recién el jueves
                                                                                                                    el criterio de “el que tiene mantiene”, lo que en la práctica da
           de candidatos, ya que no son                        primarias en ninguna comuna de Ñuble, pese a que pasada   cuenta de un escaso interés por avanzar hacia una definición
           pocos los dirigentes políticos y                    la medianoche del día anterior, los dirigentes y bases locales   más democrática de los candidatos y candidatas, un con-
                                                               juraban que el conglomerado que agrupa a Socialismo De-
                                                                                                                    trasentido si se considera que hubo un acuerdo transversal
           alcaldes que ponen objeciones,                      mocrático, a la DC, al PC, al PL, al Frente Amplio y al FRVS, y   hace 10 años para aprobar la ley de primarias.
                                                                                                                     Lamentablemente, la suerte de teleserie en que se con-
                                                               cuyo nombre es “Contigo Chile Mejora”, había determinado
           tanto explícitamente como                           cinco primarias en Ñuble, entre ellas la de Chillán Viejo.  vierte cada cuatro años este proceso, tanto a nivel nacional
                                                                                                                    como local, le hace un flaco favor al objetivo principal de las
                                                                 Pero todas fueron bajadas a última hora y no inscritas
           soterradamente. De ello se concluye                 por la “maquinaria” central. Después de negociaciones de   primarias, cual es la democratización de la elección de los
                                                                                                                    candidatos, ya que no han sido pocos los dirigentes políticos
                                                               cúpulas, en Santiago, se designaron a los candidatos de
           no solo el miedo a competir, sino                   Coihueco, San Ignacio y San Nicolás, donde el exalcalde DC   y alcaldes que han puesto objeciones, tanto explícitamente
                                                                                                                    como soterradamente. De ello se concluye no solo el miedo
                                                               Víctor Toro pretende volver al sillón municipal que ocupó
           que también una escasa voluntad                     durante casi 30 años. Por último, en Bulnes y en El Carmen,   a competir, sino que también una escasa voluntad por
                                                               donde también esperaban hacer primarias, deberán zanjar
                                                                                                                    fortalecer este mecanismo, y una tendencia a persistir en
           por fortalecer este mecanismo, y una                mediante otro mecanismo quién representará al bloque   antiguas prácticas de los partidos que la ciudadanía espe-
           tendencia a persistir en antiguas                   oficialista.                                         raría ya desterradas.
                                                                                                                     En todo caso, la última palabra siempre la tendrá el
                                                                 En la derecha, en tanto, el gran nudo fue la no inscripción
           prácticas de los partidos que la                    de primarias en San Carlos, donde RN y Evópoli aspiraban   votante, que en las elecciones de octubre podrá entregar
                                                                                                                    un mensaje claro a los candidatos y partidos que dicen ser
                                                               competir frente al representante UDI, que finalmente será
           ciudadanía esperaría ya desterradas.                el candidato.  El “gallito político” en la capital de Punilla lo   democráticos, pero que en su gestión interna finalmente
                                                               ganó el senador Gustavo Sanhueza, quien apeló a la “unidad
                                                                                                                    no lo son.
           Opinión                                                                                                    En las redes
           3 evoluciones claves que transforman a la banca                                                                         @gustafovalle. Tanto pudor
                                                                                                                                   para entrevistar a un abusador
                                                                                                                                   de alta alcurnia. Cuando es un
                                                                                                                                   marginal lo arrastran por todas
                                 as nuevas tecnologías permi-  asequibilidad de tecnologías como la IA y   La tercera evolución es el cambio en   partes. Bueno, esto ocurre
                                 ten a los bancos fortalecer su   el aprendizaje automático (ML) han sido   las preferencias de los consumidores.   justamente porque su hijo
                                 core digital. Las herramientas   facilitadas a través de APIs, que permiten   La pandemia cambió tanto las expecta-  es senador, si no, no habría
                                 tecnológicas, que antes se   a empresas de todos los tamaños utilizar   tivas como los comportamientos de las   entrevista.
                          Lconsideraban un factor de     estos modelos tecnológicos.    personas. Nuestro estudio sobre “Life
                          disrupción, son ahora un facilitador   La segunda evolución clave es la   Centricity” demuestra que seis de cada   @tomas_dr. Los republicanos
                          que ayuda a las entidades financieras a   transformación de la competencia de   diez clientes han cambiado sus valores   son un peligro para las
                          mejorar la productividad de su personal,   la banca tradicional: bancos digitales y   y objetivos de vida en los últimos 12   instituciones, ni un día lleva
                          transformar las estructuras de costos,   empresas que operan fuera de los servicios   meses. Además, dos tercios afirman que   la mesa de la cámara y ya
                          interactuar con los clientes de formas   financieros. Ejemplos de ello son Apple   los bancos no responden con suficiente   presentan una censura. Hacen
                          novedosas y desarrollar propuestas   y Grab, proveedor de superapp con sede   rapidez a sus necesidades cambiantes.   del Congreso un circo de
                          completamente nuevas.          en Singapur, que han hecho importantes   La vida de los consumidores cambia con   poca monta, solo les interesa
           Nicolás Deino    En esta revolución tecnológica hay tres   avances en el sector bancario en los últimos   tanta rapidez que ya no basta con que las   torpedear todo.
              Director    evoluciones clave que están dando forma   años. El estudio de Accenture, “Global   entidades financieras ofrezcan buenas
            Ejecutivo para   a la banca actual y que están creando un   Banking Consumer” indica que la cuota   experiencias, también necesitan agilidad   @cgajardop. En el Caso
             la Industria   imperativo para que los bancos reinven-  de ingresos de los productos bancarios   para ser y seguir siendo relevantes para   Promis, defensa de Francisco
            Financiera de   ten sus negocios y modelos operativos.   tradicionales, como préstamos e hipote-  las personas, comprender las fuerzas que   Coeymans presentó un
             Accenture    Primero, las nuevas tecnologías están   cas que se venden a través de canales no   afectan a sus vidas individuales y tener   recurso de amparo alegando
               Chile      disponibles para todos. Los últimos avances   bancarios, aumentará entre tres y cinco   la capacidad de ayudar a cada cliente a   ilegalidad de orden de
                          tecnológicos crean nuevas oportunida-  puntos porcentuales de aquí a 2025.   responder con eficacia.     detención pues su cliente
                          des; basta pensar en el metaverso y la IA   Esto supone un cambio respecto de hace   Cada una de estas tres evoluciones re-  tenía COVID y estaba en Lima
                          generativa, más allá de ChatGPT y otros   10 años, cuando los bancos competían   presenta, al mismo tiempo, una amenaza   sin poder viajar. No estaba
                          chatbots similares. Estas herramientas de   entre sí a través de canales establecidos   y una oportunidad. Para aprovecharlas,   en Lima, no tenía COVID y
                          vanguardia tienen un enorme potencial   desde hace tiempo. Aunque los bancos   los bancos necesitarán una mentalidad y   el certificado q presentó era
                          para la banca, sobre todo para revolucionar   se asocien o compitan con los nuevos   capacidades diferentes. El core digital es   falso.  Cine.
                          la experiencia del cliente.    operadores, la presencia de estos actores   clave para adquirir la agilidad necesaria
                            La IA generativa, por ejemplo, podría   disruptivos puede reducir el número de   para adaptarse a las demandas cambian-  Luis Enrique Valdes
                          mejorar las interacciones digitales,   puntos de contacto entre el banco y el   tes de las personas. En este contexto de   Mardones. Las barberías
                          haciendo las conversaciones imperso-  cliente, lo que, a su vez, podría reducir   cambio, para convertirse en líderes del   de pronto proliferaron
                          nales de atención al cliente mucho más   la relevancia de la banca tradicional y su   mercado, los bancos deberán embarcarse   como callampas. Al menos
                          humanas y eficaces. La accesibilidad y   papel en la vida de los consumidores.  en un viaje de renovación continua.  sospechoso!


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