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www.ladiscusion.cl Miércoles 29 de noviembre de 2023

FRASES DE HOY Desde diciembre, cada convenio que suscri- Ojalá los recursos sean invertidos en función
bamos tendrá una cláusula que prioriza a de los daños que generaron no solo las inun-
empresas y proveedores de la Región” daciones, sino también los incendios”
ÓSCAR CRISÓSTOMO CRISTÓBAL MARTÍNEZ
GOBERNADOR REGIONAL DE ÑUBLE DIPUTADO UDI POR ÑUBLE

CARTAS AL DIRECTOR HUMOR Traslado de la Corte

Destacada

La televenta industrializada necesita ser regulada
Señor Director:
Estuve fuera de Chile por cinco años, y realmente me ha sorprendido el incremento de actividades de televenta dentro
de la industria de telecomunicaciones. Con el auge de la tecnología, nuestra información es más difícil de proteger y
genera una mayor vulnerabilidad de los ciudadanos si cae en las manos incorrectas.
La televenta industrializada necesita ser regulada, siendo necesario que las autoridades correspondientes im-
plementen a la brevedad un sistema “OPT IN” en lugar del actual sistema “OPT OUT”, ya que evidentemente no está
funcionando para proteger a las personas. Pero sabemos que la discusión legislativa, en cualquier país, tarda. Por lo
mismo, no esperemos a que una ley nos obligue a cambiar, seamos proactivos para identificar áreas de mejora que
pongan fin a las malas prácticas de televentas y sentemos las bases de un servicio ético y responsable.
Hago un llamado a todos los operadores, gremios, organizaciones y otras industrias que utilizan los servicios de
call center, para que lideremos los cambios que los clientes demandan. Es tiempo de que seamos capaces de mejorar
nuestras prácticas y tener un juego limpio que promueva la seguridad de todas las personas. - Parece que no nos llevaron...
Las empresas necesitamos ser competitivas, pero no podemos ignorar temas tan relevantes como el spam telefónico.
Es imperativo que trabajemos en equipo, bajo la premisa de que los cambios comienzan con acciones.

Chris Bannister FOTO DEL LECTOR
CEO WOM Chile

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Una voz de alerta para la rado con 2022, lo que demuestra que medidas que protejan a la población.
agricultura la reocupación de espacios de trabajo La seguridad de nuestros ciudadanos
Señor Director: siguen recuperándose. debe ser la máxima prioridad y no un
Las promesas de terminar con los im- Si pensamos el futuro del mercado, tema político que frecuentemente se
puestos a las exportaciones agropecua- proyectos de uso mixto, que integran hace vista gorda.
rias y de no interferir en los mercados oficinas, servicios, comercio y residen-
atrae a los productores transandinos; cial, emergen como un modelo muy José Tomas Zanzi
terminar con las retenciones incentiva a interesante, ya que para el inversionista Nuevas Generaciones UDI
la agricultura y a las exportaciones. Bien significa diversificar el riesgo, mientras
para los agricultores argentinos, pero que para los usuarios trae comodidad
una voz de alerta para la agricultura y ahorro en traslados, que con todos El talento senior tiene mucho que
y los agricultores chilenos, somos un sus efectos colaterales, permite soñar aportar Programa de Espacios Amigables para la sa-
mercado atractivo a un tiro de piedra con una ciudad más amable. Señor Director: lud de las y los adolescentes. La estrategia está
de Argentina. En un par de años, prácticamente 2 de implementada en 18 comunas de la Región y permite
Milei es de la Escuela Austriaca, Ariel Benzaquen cada 3 trabajadores serán Millennials entregar atención integral a las y los adolescentes entre
capitalismo salvaje sin Dios ni ley; Country manager de Cushman & o Centennials, pero eso no debiera 10 y 19 años de edad.
si hay que inundar de producciones Wakefield. restar espacio al talento mayor de 55
a Chile, se hará. Argentina sí que es años en las organizaciones.
una potencia agropecuaria, siembra De hecho, una encuesta de Talent
5,8 millones de hectáreas de trigo, 8,5 Secuestros en Chile Solutions Right Management reveló lo EnCUESTA DEL DíA
millones de maíz, 17,4 millones de soya Señor Director: valiosos que son. Las cualidades más
y tiene 5,4 millones de vacunos. Con profunda preocupación los chile- valoradas de los trabajadores senior
nos temen ante el significativo aumento son su “Estabilidad y compromiso”, ¿Está de acuerdo con los cambios en
Alfredo Schmidt Vivanco de casos de secuestro en nuestro país, “Transferencia de conocimientos” y la calificación socioeconómica del
como recientemente señaló el fiscal “Capacidad resolutiva”.
nacional Ángel Valencia. El reciente Se trata de atributos que poseen Registro Social de Hogares?
Coletazos en el mundo de las incidente donde un empresario fue las personas que se han desarrollado
oficinas retenido por sujetos encapuchados en organizaciones por 20 o 30 años y
Señor Director: y armados, secuestros en diversas permiten que éstos desempeñen una
Tras declararse en quiebra en EEUU, comunas, son ejemplos alarmantes labor crítica o de carácter estratégico, no 74% 26%
WeWork anunció que en principio de esta tendencia. necesariamente desde la alta gerencia,
no afectaría la operación en Chile Según las declaraciones del fiscal pero impactando de manera positiva
ni en otros países de Latinoamérica, Valencia, las denuncias de secuestros en en diferentes niveles.
pero se hace necesario revisar si el Chile han experimentado un aumento Este mix entre talento joven y de Sí No
modelo se reinventará para atraer considerable, especialmente entre gran experiencia genera una riqueza
nuevos usuarios. Pese a que el espacio 2021 y 2022, con un incremento del humana e invaluable a las organiza-
de trabajo flexible sigue siendo una 62%. Este fenómeno, según Valencia, ciones.
opción atractiva para empresas en está vinculado al crimen organizado y Construir equipos intergeneracio-
fases iniciales o en transición, ya que a bandas que operan con una violencia nales tiene muchos más beneficios ARCHIvO LA DISCUSIón
permite eludir altas inversiones de inusitada en comparación con décadas que desventajas, considerando la
capital en la habilitación de oficinas anteriores. diversidad. Un grupo bien gestionado
tradicionales, la incertidumbre creada La figura del “secuestro de alto y de constante interacción, favorecerá Asesinato de
por la situación financiera de la com- impacto”, donde se exige un rescate, el clima y la productividad, donde cada JFK. Foto de
pañía pionera en el coworking, podría se ha vuelto más frecuente. uno aportará diferentes puntos de portada de La
llevar a algunas empresas actualmente Hay que destacar la importancia de vista frente a una misma situación. Así Discusión el 22
usuarias o que estaban evaluándolo, un negociador competente y coordi- también, los líderes deben propiciar de noviembre
a explorar alternativas más seguras. nado con la autoridad, priorizando la un ambiente flexible, comprometido de 1963. El 35º
En este contexto, se presenta una seguridad del secuestrado. y donde todo el equipo se sienta parte presidente
oportunidad para los demás actores Ante esta situación, es imperativo de los objetivos, que deben estar cla- de Estados
de este mercado. que las autoridades refuercen sus es- ramente definidos y comprendidos Unidos, John
Aún hay muchas empresas definien- trategias. Sugiero tres líneas de acción: por todos. Fitzgerald
do su modelo de trabajo una vez que verificar la cobertura local, emplear Esto también propicia un ambiente Kennedy, era
los sistemas híbridos o homeoffice ya tecnologías para resolver y sancionar de colaboración y cohesión y se crea
han pasado a formar parte de la cultura los casos, y sensibilizar a la población un entorno inclusivo donde todos son asesinado en
Dallas. Fue el
empresarial, y es ahí donde el cowork para que tome medidas. escuchados y valorados.
tiene mucho que decir. Por lo pronto, Debe haber un llamado urgente a la más joven y el
lo que sí sabemos, es que al cierre del acción, instando a nuestras autorida- Marisol Aguayo primer católico
tercer trimestre de este año la demanda des de turno a abordar este problema Directora de Talent Solutions Right en llegar a la
por oficinas Clase A se triplicó compa- de manera efectiva y a implementar Management Chile Casa Blanca.