Page 8 - Diario 29/05/2023
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Lunes 29 de mayo de 2023 www.ladiscusion.cl
MONEDAS $ 804,11 UF $ 36.025,93 UTM MAYO IPC ABRIL 0,3%
Economía. EURO $ 858,91 MAÑANA $ 36.029,41 DESEMPLEO (ENERO-MARZO)
$63.074,00
MENSUAL
DÓLAR
HOY
ACUM. 12 MESES 9,9%
SUPERMERCADOS
IMACEC
ÑUBLE: 9,2% / DIGUILLÍN: 9,7%
MARZO
-2,1%
-15,7%
MARZO
Fue despachado a sala
Proyecto amplía el
plazo de inscripción
y regularización
de derechos de
aprovechamiento de aguas Sernac:
postventa es
la principal
Comisión de Agricultura respaldó la norma en general. Además, reiteraron al
Ministerio de Agricultura las prioridades que se deberían abordar, entre otras, sobre falencia del
el Servicio Nacional Forestal y gestión de suelos. comercio
electrónico
La Discusión
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fotos: La Discusión
El Sernac realizó un estudio para
conocer los principales problemas
or unanimidad, la Co- que afectan a los consumidores
misión de Agricultura que utilizan el comercio electrónico,
respaldó en general el concluyendo que un 65% de los
proyecto, en segundo reclamos apuntan a problemas en
Ptrámite constitucional, la etapa de postventa de productos
que modifica la ley N°21.435, que y servicios.
reforma el Código de Aguas, para El director nacional del Sernac, Andrés
ampliar el plazo de inscripción Herrera, informó los alcances de este
y regularización de derechos de análisis, resaltando los problemas
aprovechamiento de aguas. que aquejan a los consumidores
La instancia especializada –presi- que utilizan el comercio electrónico
dida por el senador Iván Flores- es- y recalcando que el Servicio realizará
cuchó la exposición de la Asociación una minuciosa fiscalización a las
de Abogados expertos en derechos empresas durante el evento Cyber
de aguas, quienes hicieron algunas Day, que se desarrollará entre las
precisiones sobre la propuesta, la 00.00 horas del próximo lunes 29 y
mayoría de ellas, compartidas por el hasta miércoles 31 de mayo.
Ejecutivo sobre plazos, para hacerlos El estudio denominado “Viaje del
concordantes; evitar duplicidad de usuario en el comercio electrónico”
quienes inscriban; exigencias; entre se basó en el ejercicio de dividir el
otras, las que se esperan abordar proceso de compra en diversas
durante el análisis en particular. etapas, a fin de identificar cuáles
El proyecto responde a mociones son las falencias más recurrentes
refundidas que tienen por objeto de la experiencia del consumidor al
facilitar la regularización y per- momento de adquirir productos y
feccionamiento de los derechos de servicios por internet.
aprovechamiento de aguas y recursos Este análisis consideró los reclamos
hídricos. asociados al comercio electrónico
Se propone aumentar el plazo ingresados en el Sernac entre el 22
para regularizar derechos de apro- de marzo de 2022 hasta 1° de febrero
vechamiento de aguas hasta el 6 de 2023, incluyendo los reclamos
de abril de 2025, lo que permitiría recibidos en contra de las empresas
“aumentar el plazo para registrar oficiales ligadas a los “eventos cyber”
en el Catastro Público de Aguas los que organiza la Cámara de Comercio
derechos de aprovechamiento de de Santiago (CCS), como en contra de
aguas hasta la misma fecha, sin que otras empresas que hayan generado
el titular quede afecto a una multa, sus propios cyber.
mientras el referido plazo no se La etapa de la postventa fue la que
encuentre vencido”. Una vez que la Sala se pronuncie, se abrirá un plazo de indicaciones. presentó la peor valoración de los
consumidores, al concentrar un 65%
El proyecto también considera la algunas prioridades, entre otras, del total de los reclamos. En esta
presentación de oposiciones, y as- el proyecto de Servicio Nacional etapa, los consumidores se quejan
pectos relacionados a inscripciones
Forestal y la ley marco de suelos.
principalmente por problemas para
6 en el Conservador de Bienes Raíces; Gloria Aravena invitó a los integran- poner término a los contratos o por
Asimismo, la senadora Carmen
además de las respectivas modifica-
términos unilaterales de dichos con-
ciones en el Código de Aguas.
Una vez que la Sala se pronuncie, tes de la Comisión de Agricultura a tratos dispuestos por las propias em-
las actividades que se realizarán en
presas; seguidos de incumplimientos
se abrirá un plazo de indicacio- la previa de la cumbre parlamentaria al ejercicio del derecho a la garantía
de abril de 2025 serían el nuevo plazo -de aprobarse nes. internacional FAO (15 y 16 junio), en legal cuando los productos vienen
el proyecto de ley- para regularizar derechos de Además, durante la sesión se rei- donde se abordarán materias como defectuosos y la entrega de productos
aprovechamiento de aguas. teraron al Ministerio de Agricultura, el hambre y la malnutrición. distintos a los adquiridos.