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22   Domingo 16 de julio de 2023                                                                                             www.ladiscusion.cl





           Universidad.











           primera fase
           UdeC avanza en implementación





           de su Sistema Interno de




           Aseguramiento de la Calidad







           La Dirección de Desarrollo Estratégico asistió el levantamiento de procesos en la Vicerrectoría de Investigación,
           Vicerrectoría de Relaciones Institucionales y Vinculación con el Medio y Dirección de Docencia, trabajo colaborativo que
           se replicará progresivamente con las demás reparticiones UdeC.



           valentina rebolledo-noticias
           udec
           [email protected]
           fotos: noticias udec
                    omo señal del compromiso
                    histórico con la búsqueda
                    de excelencia y mejora
                    continua de su quehacer,
           Cla Universidad de Con-
           cepción ha trabajado desde 2022 en
           la primera fase de implementación del
           Sistema Interno de Aseguramiento de
           la Calidad UdeC (Siac), cuya finalidad
           es ordenar, articular, dar soporte y
           optimizar todos los procesos insti-
           tucionales.
             Si bien la Universidad ha contado
           desde sus inicios con mecanismos de
           aseguramiento de la calidad, estos se
           han desarrollado de manera implícita,
           por lo tanto, el Siac busca formalizar
           dichos mecanismos y consolidar
           políticas y herramientas de apoyo
           que garanticen la mejora continua de
           los procesos en todos los niveles del
           quehacer universitario, además de
           dar cumplimiento a la dimensión de
           aseguramiento de la calidad del PEI y
           la Política de Calidad UdeC.  El Siac da     nivel universitario.          ferencia y Licenciamiento (OTL) de la        y arduo, pero a la vez muy ordenado.
             El director de Desarrollo Estratégico   cumplimiento   La coordinadora del Siac sostuvo   Vrid, expresó que “nos dimos cuenta de   Si bien nosotros tenemos ya algunos
           UdeC, Dr. Jorge Dresdner Cid, planteó   a la nueva Ley   que “este ha sido un trabajo de mucho   que muchas veces teníamos procesos   protocolos de articulación directo con
           que “la idea es avanzar hacia la integra-  de Educación   esfuerzo y socialización. La idea de esta   en los cuales no habíamos identificado   otras unidades, el Siac nos ayudó a ver de
           ción de un sistema permanente en la   Superior   metodología es mejorar los procesos   a otros usuarios y a otros responsables   qué manera nos vamos apoyando y ver
           Universidad que invite a que todos los   Nº21.091.  y que logren trabajar en conjunto   de las etapas del proceso; eso nos abrió   en qué nos favorecemos mutuamente
           miembros de la comunidad piensen en          con las otras unidades con las que se   muchísimo el escenario en términos   con demás reparticiones institucionales”
           el aseguramiento de la calidad como          relacionan. Yo creo que es un cambio   de que teníamos que trabajar más    reflexionó.
           parte de sus tareas diarias y que, en        de paradigma para la Universidad el   conectados, más articulados”.
           definitiva, se transforme en una cultura     trabajar interconectados”.      Agregó que los beneficios se asocian       Dimensión normativa
           dentro de la institución”.                     En la misma línea, Jaime Contreras,   a tener una comunicación más fluida   El Siac da cumplimiento a la nueva
                                                        Director de Vinculación Social de la   con los actores identificados. También,   Ley de Educación Superior Nº21.091
           Cambio de paradigma                          Vrim, compartió que esto ha gene-  “reconocimos oportunidades de mejora,   publicada en 2018, la cual establece
             La metodología de gestión por              rado una reflexión en torno a cómo   por lo tanto, luego de los procesos más   que todas las instituciones de edu-
           proceso implica seguir cuatro pasos:         poder optimizar las acciones que se   estratégicos que fueron los primeros que   cación superior deben integrar un
           identificarlos, definirlos, documen-         desarrollan al alero de las actividades   desarrollamos, nos toca hacer zoom y   Sistema Interno de Aseguramiento
           tarlos y medirlos, es decir, que tengan      de extensión que está implementando   empezar a trabajar los microprocesos   de la Calidad.
           indicadores de gestión a través de la        la Vicerrectoría.             que son más específicos y que muchas          Estas modificaciones fueron com-
           evaluación cíclica y constante de los          “El Siac se transforma en una herra-  veces son más internos, pero que de   plementadas mediante la Ley Nº21.186
           procesos, explicó Claudia Muñoz,             mienta que nos permite identificar espa-  todas maneras nos van a permitir   (2019) y su Resolución 253 Exenta (2021)
           coordinadora del Siac.                       cios donde podemos incorporar nuevas   entender este trabajo y mejorarlo en   y tuvieron efecto directo sobre los
             En sintonía con lo anterior, durante       tecnologías y reconocer a los actores que   vista de nuestros clientes internos y   procesos de acreditación institucional
           2022 en la Vicerrectoría de Relaciones       son parte de los procesos, por lo tanto,   externos”.                      que tiene a su cargo la CNA. Todas las
           Institucionales y Vinculación con            creo que una de las principales mejoras   En tanto, Jorge Roa Molina, jefe   instituciones que se acrediten a partir
           el Medio (Vrim), Vicerrectoría de            que nos va a generar tiene que ver con   del Centro de Apoyo al Desarrollo   de octubre 2023 tendrán que evaluarse
           Investigación (Vrid) y Dirección de          una interrelación que tenemos con las   del Estudiante (Cade) de la DirDoc,   con los criterios y estándares de la nueva
           Docencia (DirDoc) se hizo un ejercicio       distintas unidades y las actividades y   comentó que la primera impresión   dimensión Aseguramiento Interno de
           de levantamiento de información a            productos que estamos generando, y   “fue agradable, porque si bien venía-  la Calidad.
           través de entrevistas con distintos          también la optimización de tiempo y   mos trabajando los procesos hace un   Criterios y estándares que no son
           actores para identificar procesos en         recursos para poder hacer un trabajo   tiempo, necesitábamos una directriz   obligatorios aún para el actual proce-
           los cuales se trabaja no solo al interior    mucho más eficiente”, destacó.  a nivel institucional”.                    so de acreditación UdeC, pero que la
           de las reparticiones, sino que de forma        Por su parte, Andrea Catalán, direc-  “Pudimos definir los procesos y    Universidad ha trabajado en su imple-
           articulada con distintas unidades a          tora ejecutiva de la Oficina de Trans-  proyectarlos. Fue un trabajo intenso   mentación de manera voluntaria.
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